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全部商品分类

商品退货保障

一、换货保障:
1.在本商城购买保健品,从签收日起7天内可,只要外包装完好,未开封,均可要求换货,所产生的来回邮费自己负责。(注:为了打击部分人恶意行为,请必须寄回我们发出的产品,不然不给予换货的,并拒绝再寄回产品和款项。所有产品我们都有登记暗码
2.商城内有特别说明不能换货的,如果不是质量问题,一概不予受理。有影响再次销售的产品不予受理。

二、退货保障:
1.您在购买产品日签收3天内(非营养品、保健品的7天),只要产品未开封,外包装没损坏,可以凭收货单据办理退货(您只要来回付运费)。经售后部验货后马上退款(本商所发产品都有登记产品批码)。
2.商城内有特别说明不能退货的,如果不是质量问题,一概不予受理。
3.购货签收超过3天(非营养品、保健品的7天)者不能超过二个月(除商城中有特殊说明产品外),可再次销售的产品,按50%退换货。所有的附送品、赠品、税票都要退回,如果有丢失或使用者,按价抵扣。

 受理电话:0595-27288518

注:
1.关于产品上经销商码处理问题,一律不给予退货,购前请看产品说明。
2.为杜绝有个别人恶意下单的行为,如不是我方过错的,凡退货,换货者,所产生的来回邮费,由当事人承担。如果有质量问题请附上权威部门的质检报告。
3.关于质量问题:
a,外观损坏,这个可以在快递签收时,直接打开包裹查看,请在快递员当面查看外观,如果有损坏,请拒签或让快递员证明下,联系我们。
b,商品质量问题,声明:关于产品功效不在质量问题内,因为人体复杂,又受到外环境因素和个行为习惯影响,每个人都有差别(如:去医院购一个感冒药,并不是所有人吃了这一个感冒药都有效果的,如果你吃了没效,并不能说明是产品质量问题)。我们指的质量问题,指的是非原生产商生产的正品,或因我们仓储不当引起产品变质,这些问题并不能从弱眼看到,因此需提供权威第三方质检报告,如果是质量问题,所有费用我方承当。

小提示:现在有些人,从网上购到商品,然后拿着这个商品去专柜问,我这个商品是不是正货,可以说99.99%的专柜都会说是假的,目的就是为了让你在她们那购买,您可以偷偷地去对比下就行了。包括打电话咨询厂方,也有有技巧,因为现在大部分品牌商品主要销售渠道是实体店铺,厂方会以保护主要销售渠道利益为先,因此你咨询时,要说是实体店购买的,不要说是网上购买的,才能问出真实性。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;
超过退换货期限的退换货要求;
退换货物不全或者外观受损 ;
客户发货单据丢失或者不全;
产品并非我们提供;
货物本身不存在质量问题的 。

提醒各位朋友:为了保证您的利益,在签收货物时一定要在快递员当面查看货物品种、数量是否与您订购的一样,如果不一样拒绝签收,或让快递员签定证明。并当场电话联系我们:0595-27288518 如果过后才提出品种或数量不对的,根据相关法规,我们有权拒绝受理。

我们营业的时间
9:00-22:00