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带你了解最近最新的三个心理学研究成果,颠…

发布时间: 2017-09-22 10:10 | 来源:快乐多资讯网 | 编辑:多多 | 查看: 次 |
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五年后,机器人将代替心理咨询师?评判一个人是否公正时,是别人说了算还是他自己说了算?听音乐能否提升一个人的制造力?

- 01 - 比起真人,机器人是更好的咨询师?

心理咨询的效果好坏,很大程度上取决于来访者是否配合。而这里所谓的“是否配合”,正是来访者在心理咨询师眼前自我表露(self-disclose)的意愿强弱。

向心理咨询师坦诚揭示自我以及内心,是寻求帮助的出发点,但这一步,面对揭露内容背后的自我保护、勇气缺乏、惭愧以及紧张等等一系列阻碍,让多少人对心理咨询望而却步。

日本心理学家联同高科技行业的飞速进展,正在积极探究另一种可能性:

若是把真人心理咨询师换成机器人,是否能够减轻这些来访者敞开心扉的阻碍?

来自大阪大学(Osaka University)的Takahisa Uchida带领心理团队就此麻烦展开了研究。

他们以为:人们可能更情愿把自己的种种负面情绪(negative feelings)在机器人眼前吐露出来,由于比起这些负面情绪的主人本身,机器人所在的社会地位较为低下(lower social position)。

研究团队找来了三位“咨询师”:

一位女士真人

一位仿真女士机器人

一位标准机器长相的非仿真机器人

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(上图1:机器咨询师ERICA;上图2:机器咨询师CommU)

他们设计了一张列举着45项人生经历的清单。在这45项经历中,有些是积极阳光的(positive)、有些是负面阴暗的(negative)、也有介于两者之间不带感情色彩的(neutral)。

接下来他们找来了一群受测者,每个人都一定要三选一:这45项人生经历,你更情愿向哪位心理咨询师吐露呢?

研究者们意识到*:

当有必要坦露的人生经历相对积极时,70%的受测者更情愿选择第一位真人咨询师

当有必要坦露的人生经历偏向中立时,受测者对真人以及两位机器咨询师的偏好近乎持平

当有必要坦露的人生经历比较阴暗时,只剩下不到一半的人会主动选择真人咨询师,而大多数受测者都偏爱机器咨询师

有趣的是,即便都是负面阴暗的内容,大家对后两位机器咨询师也是有偏好差异的:

仿真ERICA机器咨询师成为了大家就艳羡嫉妒(jealousy)这个话题大倒苦水的首选

CommU则在个人经历中涉及情绪不成熟(emotional immaturity)或是情感受伤(emotionally hurt)等话题时更受欢迎

Takahisa Uchida表示:目前,越来越多的心理咨询服务以及资讯出目前了网络上,人们通过电脑以及手机就能够接触到心理咨询。网络的自带属性答应任何人在不暴露自己真实身份的情况下,更安全地吐露自己的过去(也就是之前我们提到的自我表露,self-disclose)。

那么麻烦来了:即便人们更情愿选择向机器人倾诉自己的负面情绪,我们就能够断言“机器人马上取代人类咨询师”吗?

这个答案显然是:It's not that simple 没这么简单。

第一,这份实验中的45项个人经历,究竟不是受测者本人的,因此他们作出的选择也未必能精准地代表他们个人。其次,自我表露只是心理咨询开始的。

针对表露内容的交互讨论以及深度思考,才是咨询师带领来访者反省人生的关键所在。

也许,我们在赞美高科技进步的一起有必要思考的麻烦,不是哪些事情机器能够替换我们完成,而是哪些事情我们利用人机结合的方案,能够把原来只是做完的事情,做到更好。

心理咨询,也是如此。

『人性,无论光辉或是阴霾,总有机器无法感知的一面。

- 02 -你的公正以及老实,该交给自己评判,还是他人?

我们总在用一把道德标尺衡量形形色色的人。同样,我们也难免成为他人性德评价的对象。

在许一些多道德以及不道德的衡量中,没人会怀疑公平以及诚信的重要性,只是我们很难把握:

公平不公平,老实不老实,该由我自己评价,还是让其他人来评价我,更客观正确?

让我们来看个心理实验。

以下两个麻烦,请先问问你自己,然后再找一个以及你走得很近的人来为你打分(能够是你的好朋友、家庭成员、或是亲热伴侣;记得不要先告诉对方你对自己的评分结果):

① 处事公允(fairness):

你以为自己待人处事时是否公平?请从1到7打分(1代表完全不公平,7代表完全公平)

② 为人老实(honesty):

你以为自己是不是一个老实的人?请从1到7打分(1代表完全不老实,7代表完全老实)

上面这两个麻烦,出自德国University of Koblenz-Landau大学的心理学家Isabel Thielmann以及同寅设计的一项心理实验。

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